في إطار استخدام RayMax Fleet، لا نجمع إلا البيانات الضرورية حصرًا لتشغيل عمليات النقل وإدارة الأسطول الخاصة بكم وتحسينها:

• بيانات الحساب والملف الشخصي: الاسم العائلي، والاسم الشخصي، وعنوان البريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف، والمؤسسة، ودور الوصول.
• بيانات السائقين والمالكين: الهوية، وبيانات الاتصال، ووثائق الهوية، ورخص القيادة، وتخصيص المركبات، وعقود الاستغلال.
• بيانات الأسطول: أرقام التسجيل، وبطاقات التسجيل (الرمادية)، وسجل الصيانة، والأعطال، ومخصصات الوقود، وعدد الكيلومترات المقطوعة.
• البيانات المالية والمدفوعات: سجل الدفعات، وكشوف الإيرادات، والأعباء الثابتة والمتغيرة، وعمليات الإيداع عبر Mobile Money و Wave، والفواتير.
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي: مواقع المركبات عبر GPS في الوقت الفعلي (عند تفعيل وحدات التليماتية أو الأجهزة المثبّتة على متن المركبات).
• بيانات التصفح: عنوان IP الخاص بالزائر، يُستخدم لحظة الطلب لتحديد بلده (قاعدة GeoLite2 مستضافة على خوادمنا، ولا يُرسل أي عنوان إلى طرف ثالث) بهدف اقتراح اللغة والعملة الافتراضيتين وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. لا يُربط البلد بهويتكم. This product includes GeoLite2 data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.

تُعالَج بياناتكم الشخصية وبيانات التليماتية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

لا تبيع RayMaxFleet بياناتكم الشخصية أو التشغيلية ولا تؤجّرها للغير بأي حال من الأحوال.

لا يجوز مشاركة البيانات إلا في الحالات التالية:

• مقدّمو الخدمات التقنية من الباطن: مزوّدو الاستضافة السحابية الآمنة، وخدمات إرسال التنبيهات عبر الرسائل النصية و WhatsApp، ومجمّعو الدفع الآمن (Orange Money، Wave، MTN MoMo).
• شركاء الصيانة المعتمدون: الورش ومحطات الخدمة المنتسبة (تقتصر على بيانات أوامر الإصلاح الضرورية).
• السلطات الإدارية والقضائية: إذا اقتضى القانون ذلك، أو بناءً على طلب قضائي مطابق للنصوص السارية في كوت ديفوار.

نطبّق قواعد صارمة للاحتفاظ بالبيانات، متوافقة مع المتطلبات القانونية والتشغيلية:

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لضمان سرية بياناتكم وسلامتها وتوافرها:

وفقًا للقانون (Loi n° 2013-450) المؤرخ في 19 يونيو 2013 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي في كوت ديفوار (الخاضع لإشراف ARTCI)، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الوصول والإعلام: الحصول على تأكيد بأن بياناتكم تخضع للمعالجة، والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو استكمالها.
• حق الحذف / الحق في النسيان: طلب محو بياناتكم، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ.
• قابلية نقل البيانات: تصدير جميع بيانات مركباتكم وسائقيكم بسهولة بصيغتي Excel و CSV.

تُستضاف بياناتكم أساسًا على خوادم عالية التأمين تقع في غرب أفريقيا وأوروبا. ويخضع أي نقل إلى بلد ثالث لبنود تعاقدية نموذجية تكفل مستوى حماية ملائمًا وفقًا لتوجيهات ARTCI.

تحتفظ RayMaxFleet بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه أو إثرائها في أي وقت. وفي حال إجراء تعديل جوهري، يُرسَل إشعار عبر البريد الإلكتروني أو يُعرَض على لوحة تحكم RayMax Fleet قبل 15 يومًا على الأقل من دخوله حيّز التنفيذ.

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل مع فريقنا: