Datenschutzerklärung
RayMax Fleet — Stand: 08/08/2026 · Datenschutz
Diese Übersetzung dient ausschließlich der Information; maßgeblich ist die französische Fassung.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Flottenmanagement-Lösung RayMax Fleet mit Sitz in Abidjan, Côte d'Ivoire.
Für die Daten, die Sie in Ihren Kundenbereich eingeben (Flottenmanager, Fahrzeuge, Fahrer, Eigentümer, Zahlungen und Ausgaben), handeln Sie als Verantwortlicher; RayMaxFleet wird als Auftragsverarbeiter tätig und handelt ausschließlich nach Ihren schriftlichen Weisungen und für Ihre betrieblichen Zwecke.
Erhobene Daten
Im Rahmen der Nutzung von RayMax Fleet erheben wir ausschließlich die Daten, die für den Betrieb und die Optimierung Ihrer Transport- und Flottenmanagementvorgänge unbedingt erforderlich sind:
- Konto- & Profildaten: Name, Vorname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Zugriffsrolle.
- Daten von Fahrern & Eigentümern: Identität, Kontaktdaten, Ausweisdokumente, Führerschein, Fahrzeugzuweisungen und Betriebsverträge.
- Flottendaten: Kennzeichen, Fahrzeugscheine, Wartungshistorie, Pannen, Kraftstoffzuteilungen und Kilometerstand.
- Finanz- & Zahlungsdaten: Zahlungshistorie, Einnahmenaufstellungen, fixe/variable Kosten, Mobile-Money- & Wave-Gutschriften sowie Rechnungen.
- Standortdaten: GPS-Positionen der Fahrzeuge in Echtzeit (sofern Telematikmodule oder Bordgeräte aktiviert sind).
- Navigationsdaten: IP-Adresse des Besuchers, die bei der Anfrage zur Bestimmung des Landes verwendet wird (GeoLite2-Datenbank auf unseren eigenen Servern, keine Adresse wird an Dritte übermittelt), um Standardsprache und -währung anzubieten und die Website vor Missbrauch zu schützen. Das Land wird nicht mit Ihrer Identität verknüpft. This product includes GeoLite2 data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.
Zwecke & Rechtsgrundlagen
Ihre personenbezogenen Daten und Telematikdaten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
Vertragserfüllung
Bereitstellung der Dienste zur Flottenüberwachung, Berechnung der Einnahmen, Verwaltung der Fahrer und Erstellung von Finanzberichten.
Berechtigtes Interesse
Sicherung der Fahrzeuge, Erkennung von Kraftstoffanomalien, Betrugsprävention und kontinuierliche Verbesserung.
Rechtliche Verpflichtungen
Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen, Einhaltung steuerlicher und regulatorischer Vorschriften (Code du Transport, ARTCI).
Einwilligung
Versand von Neuigkeiten zur Plattform und gezielte Produktmitteilungen.
Weitergabe von Daten
RayMaxFleet verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen oder betrieblichen Daten niemals an Dritte.
Daten dürfen ausschließlich in folgenden Fällen weitergegeben werden:
- Technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Sichere Cloud-Hosting-Anbieter, Dienste für den Versand von Warnmeldungen per SMS/WhatsApp, sichere Zahlungsaggregatoren (Orange Money, Wave, MTN MoMo).
- Zugelassene Wartungspartner: Angeschlossene Werkstätten und Tankstellen (ausschließlich die für den Reparaturauftrag erforderlichen Daten).
- Verwaltungs- & Justizbehörden: Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder auf gerichtliche Anordnung gemäß den in der Côte d’Ivoire geltenden Vorschriften.
Speicherdauer
Wir wenden strenge Aufbewahrungsregeln an, die sich an den gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen ausrichten:
| Datenart | Dauer bei aktivem Konto | Gesetzliche Archivierung |
|---|---|---|
| Konto- & Flottendaten | Laufzeit des Abonnements | 3 Jahre nach Kündigung |
| GPS-Fahrtenhistorie | Gleitende 12 Monate | Anonymisierte statistische Aggregate |
| Zahlungen & Einzahlungen | Laufzeit des Abonnements | 10 Jahre (Buchführungspflicht) |
Datensicherheit
Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten:
TLS- & AES-Verschlüsselung
Daten verschlüsselt bei der Übertragung (HTTPS) und im Ruhezustand (AES-256).
DDoS-Schutz
Dynamische Anwendungs-Firewall mit integrierter PoW-Prüfung.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Strikte mandantenfähige Trennung nach Organisation.
Ihre Rechte (Gesetz Nr. 2013-450)
Gemäß dem Gesetz Nr. 2013-450 vom 19. Juni 2013 über den Schutz personenbezogener Daten in der Côte d’Ivoire (beaufsichtigt durch die ARTCI) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft und Information: Eine Bestätigung darüber erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, sowie eine Kopie dieser Daten.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder vervollständigen.
- Recht auf Löschung / Vergessenwerden: Die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sämtliche Daten Ihrer Fahrzeuge und Fahrer einfach in den Formaten Excel/CSV exportieren.
Übermittlungen außerhalb der Côte d’Ivoire
Ihre Daten werden überwiegend auf hochsicheren Servern in Westafrika und Europa gespeichert. Jede Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, die ein angemessenes Schutzniveau gemäß den Richtlinien der ARTCI gewährleisten.
Änderungen dieser Erklärung
RayMaxFleet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen oder zu ergänzen. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten eine Benachrichtigung per E-Mail oder ein Hinweis im Dashboard von RayMax Fleet.
Kontakt / Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unser Team:
RayMaxFleet — Data Protection Service
📍 Anschrift: Abidjan, Côte d'Ivoire
✉️ E-Mail: support@raymaxfleet.com
📞 Telefon: +225 07 00 00 00 00
💬 WhatsApp:+225 07 00 00 00 00