Dans le cadre de l'utilisation de RayMax Fleet, nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement et à l'optimisation de vos opérations de transport et de gestion de flotte :

• Données de compte & profil : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, entreprise, rôle d'accès.
• Données des chauffeurs & propriétaires : Identité, coordonnées, pièces d'identité, permis de conduire, affectations de véhicules et contrats d'exploitation.
• Données de la flotte : Immatriculation, cartes grises, historique des maintenances, pannes, dotations de carburant et kilométrage.
• Données financières & paiements : Historique des versements, relevés de recettes, charges fixes/variables, crédits Mobile Money & Wave, et factures.
• Données de géolocalisation : Positions GPS des véhicules en temps réel (lorsque les modules de télématique ou terminaux embarqués sont activés).

Vos données personnelles et télématiques sont traitées sur les bases légales suivantes :

RayMaxFleet ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles ou opérationnelles à des tiers.

Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques sous-traitants : Hébergeurs sécurisés cloud, services d'envoi de SMS/WhatsApp d'alerte, agrégateurs de paiement sécurisés (Orange Money, Wave, MTN MoMo).
• Partenaires agréés de maintenance : Garages et stations-services affiliés (uniquement les données d'ordre de réparation nécessaires).
• Autorités administratives & judiciaires : Si exigé par la loi ou sur réquisition judiciaire conforme aux textes en vigueur en Côte d'Ivoire.

Nous appliquons des règles de conservation strictes alignées sur les exigences légales et opérationnelles :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :

Conformément à la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire (supervisée par l'ARTCI), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et d'information : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression / Oubli : Demander l'effacement de vos données sous réserve des obligations légales de conservation.
• Portabilité des données : Exporter facilement l'ensemble des données de vos véhicules et chauffeurs aux formats Excel/CSV.

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs hautement sécurisés situés en Afrique de l'Ouest et en Europe. Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection adéquat conforme aux directives de l'ARTCI.

RayMaxFleet se réserve le droit d'adapter ou d'enrichir la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera envoyée par e-mail ou affichée sur le tableau de bord RayMax Fleet au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, contactez notre équipe :